Политика конфиденциальности

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является ИП Ульянов Дмитрий Сергеевич (ИНН 121660470352, ОГРНИП 326120000026179). Контакт по вопросам обработки данных: d.ulyanov@svinpeak.ru. Политика подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные обрабатываются

• Данные аккаунта: адрес электронной почты, имя пользователя, никнейм, аватар, био, настройки профиля, статус.
• Технические данные: IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, файлы cookie (сессия), временные метки, журналы работы (логи).
• Пользовательский контент: сообщения, вложения и файлы, включая личные сообщения, которые хранятся как cloud-чаты для синхронизации, поиска и доставки.
• Медиапотоки: голос, видео и демонстрация экрана передаются в реальном времени и по умолчанию не записываются.

Специальные категории персональных данных Сервис целенаправленно не собирает.

3. Правовые основания и цели

Обработка осуществляется на основании:

• согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• исполнения Пользовательского соглашения, стороной которого является пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

Цели: регистрация и авторизация, работа текстовых и голосовых каналов, хранение пользовательского контента, обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений, диагностика ошибок, связь с пользователем по вопросам работы Сервиса.

4. Передача данных и привлекаемые обработчики

Мы не продаём персональные данные. Для работы Сервиса данные могут обрабатываться привлекаемыми по поручению Оператора лицами:

• Resend — доставка транзакционных писем (подтверждение почты, сброс пароля);
• EdgeCenter — CDN и доставка трафика;
• Yandex Object Storage — хранение зашифрованных резервных копий;
• Sentry — диагностика ошибок (при включении);
• поставщик серверной инфраструктуры (хостинг), на котором размещены серверы Сервиса.

Данные также могут быть предоставлены уполномоченным государственным органам в случаях, предусмотренных законом.

5. Локализация и сроки хранения

Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

Данные аккаунта хранятся до удаления аккаунта или до отзыва согласия. Технические журналы хранятся ограниченный срок, необходимый для безопасности и диагностики. Резервные копии хранятся в зашифрованном виде и обновляются по ротации.

6. Меры защиты

Пароли хранятся в виде хэшей (argon2id), трафик передаётся по TLS, доступ к данным ограничен, пользовательские медиа защищаются проверкой доступа и подписанными ссылками, резервные копии шифруются (AES-256). Применяются организационные и технические меры по ст. 19 152-ФЗ.

7. Права субъекта персональных данных

В соответствии со ст. 14 152-ФЗ пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Запросы направляются на d.ulyanov@svinpeak.ru и рассматриваются в сроки, установленные законом.

8. Cookie

Сервис использует только строго необходимые cookie и техническое хранилище браузера (авторизационная сессия, настройки). Рекламные и трекинговые cookie не применяются.

Редакция от 15 июля 2026 г..